走入平溪仔的秘境 水漾森林兩天一夜

📌 報名與付款流程說明

完成付款： 下單後請於 6 日內繳清款項。逾期未繳費者，系統將不予保留名額。

狀態確認： 匯款完成後，官網系統會自動將狀態轉為「已付款」。

專人聯絡： 付款後 4 日內，專員會透過官網訊息主動聯繫後續事宜。

當訂單狀態變更為 「已完成報名」 即代表報名成功！

填寫資料： 報名時請務必填寫正確的 LINE ID，並確認已開啟「允許利用 ID 加入好友」功能。

主動詢問： 若付款後超過 3 日未收到任何訊息，請主動私訊官方 LINE 與我們聯絡。

⚠️官網下單後如需更換行程！

(1) 未付款，請自行取消訂單，重新下單一次就可以囉！

(2) 已付款，如因個人因素需更改日期或行程，需收取200元/人行政手續費喔！

(3) 已中籤、已成團的行程禁止更換行程，若要更換依照退費機制辦理。

如已通知中籤但是未付尾款，要求更改日期或取消退費的情況，訂金全沒收喔！麻煩請確定好日期再參加。

退費機制：因個人因素取消或延期

「30天前抽籤行程、免抽籤行程」

1.出發前第31日(抽籤前)以前取消者，收取行政費用200元

2.出發前第15日至30日以內取消者，退總費用50% 

3.出發前第7日至14日以內取消者，退總費用40% 

4.出發前第4日至6日以內取消者，退總費用20% 

5.出發前3日內，恕無法退還任何費用

「60天前抽籤行程」

1.出發前第61日(抽籤前)以前取消者，收取行政費用200元

2.出發前第15日至60日以內取消者，退總費用50% 

3.出發前第7日至14日以內取消者，退總費用40%

4.出發前第4日至6日以內取消者，退總費用20% 

5.出發前3日內，恕無法退還任何費用

「120天前抽籤行程」

1.出發前第121日(抽籤前)以前取消者，收取行政費用200元

2.出發前第15日至120日以內取消者，退總費用50%

3.出發前第7日至14日以內取消者，退總費用40%

4.出發前第4日至6日以內取消者，退總費用20%

5.出發前3日內，恕無法退還任何費用

公司退款整體作業時間約需7-14個工作天，倘有不便之處，尚祈見諒。

【未達最低成團人數】或【由我方宣布取消】可選擇全額保留並擇期或更改行程。

⚠️「取消行程需退款」

【未達最低成團人數】或【由我方宣布取消】可全額退費，收取行政費用200元。

【未中籤(未中山屋、營位而要求退款)】可退回訂金，但須扣除200元行政手續費

【如因天氣因素我方取消行程】將扣除行政處理費用200元/人後退還。

 因天災因素取消團體，為鼓勵登山戶外之活動，我方會補300元購物金保留下次行程優惠使用。

⚠️同一日期僅能抽籤一次，如未中籤請另選其他日期參加

⚠️國家公園行程抽籤作業為實名制，故無法重複申請

若因為報名行程重疊或個人私下申請，導致全隊無法送出申請入園致使全隊權益受損，將扣除全額訂金。

※ 報名人數達成團人數（7 人）即為成團；團體包團 4 人即為成團。取消請於該日 24:00 前以官方 Line 或 Email 提出。

颱風警報與重大天災

遇中央氣象署發布海上颱風警報，或園區發布休園、聯外道路中斷、步道中斷、林道封閉等情況，未出發的隊伍將直接取消活動，D-2日算起扣除必要支出（接駁車資、膳食、山屋規費、協作、保險費等）後退費；若已出發，則由嚮導判斷取消入山或改走其他安全行程，恕無法退費。

大豪雨特報

行程出發前一日，若中央氣象署在目的地縣市發布大豪雨以上特報，行程取消並延期辦理；如已出團，則扣除必要支出後退費。

※ 夏季午後強降雨、午後對流雨因時間短暫，不在行程取消範圍。