📌 報名與付款流程說明
完成付款: 下單後請於 6 日內繳清款項。逾期未繳費者,系統將不予保留名額。
狀態確認: 匯款完成後,官網系統會自動將狀態轉為「已付款」。
專人聯絡: 付款後 4 日內,專員會透過官網訊息主動聯繫後續事宜。
當訂單狀態變更為 「已完成報名」 即代表報名成功!
填寫資料: 報名時請務必填寫正確的 LINE ID,並確認已開啟「允許利用 ID 加入好友」功能。
主動詢問: 若付款後超過 3 日未收到任何訊息,請主動私訊官方 LINE 與我們聯絡。
⚠️官網下單後如需更換行程!
(1) 未付款,請自行取消訂單,重新下單一次就可以囉!
(2) 已付款,如因個人因素需更改日期或行程,需收取200元/人行政手續費喔!
(3) 已中籤、已成團的行程禁止更換行程,若要更換依照退費機制辦理。
如已通知中籤但是未付尾款,要求更改日期或取消退費的情況,訂金全沒收喔!麻煩請確定好日期再參加。
退費機制:因個人因素取消或延期
「30天前抽籤行程、免抽籤行程」
1.出發前第31日(抽籤前)以前取消者,收取行政費用200元
2.出發前第15日至30日以內取消者,退總費用50%
3.出發前第7日至14日以內取消者,退總費用40%
4.出發前第4日至6日以內取消者,退總費用20%
5.出發前3日內,恕無法退還任何費用
「60天前抽籤行程」
1.出發前第61日(抽籤前)以前取消者,收取行政費用200元
2.出發前第15日至60日以內取消者,退總費用50%
3.出發前第7日至14日以內取消者,退總費用40%
4.出發前第4日至6日以內取消者,退總費用20%
5.出發前3日內,恕無法退還任何費用
「120天前抽籤行程」
1.出發前第121日(抽籤前)以前取消者,收取行政費用200元
2.出發前第15日至120日以內取消者,退總費用50%
3.出發前第7日至14日以內取消者,退總費用40%
4.出發前第4日至6日以內取消者,退總費用20%
5.出發前3日內,恕無法退還任何費用
公司退款整體作業時間約需7-14個工作天,倘有不便之處,尚祈見諒。
【未達最低成團人數】或【由我方宣布取消】可選擇全額保留並擇期或更改行程。
⚠️「取消行程需退款」
【未達最低成團人數】或【由我方宣布取消】可全額退費,收取行政費用200元。
【未中籤(未中山屋、營位而要求退款)】可退回訂金,但須扣除200元行政手續費
【如因天氣因素我方取消行程】將扣除行政處理費用200元/人後退還。
因天災因素取消團體,為鼓勵登山戶外之活動,我方會補300元購物金保留下次行程優惠使用。
⚠️同一日期僅能抽籤一次,如未中籤請另選其他日期參加
⚠️國家公園行程抽籤作業為實名制,故無法重複申請
若因為報名行程重疊或個人私下申請,導致全隊無法送出申請入園致使全隊權益受損,將扣除全額訂金。
※ 報名人數達成團人數(7 人)即為成團;團體包團 4 人即為成團。取消請於該日 24:00 前以官方 Line 或 Email 提出。